从2008年到今天,国内水务数字化赛道已经走过了十余年的风云变迁。十余年前,基层水务领域数字化几乎是一片空白,人工运营、纸质记录、零散改造是行业的常态;头部方案价格高昂难以适配基层需求,小型服务商能力零散无法形成闭环,广大县级水司、乡镇供水单位、基层环保机构始终找不到适配自身需求的数字化路径。就在这样的行业背景下,重庆商盟科技有限公司旗下汉国智慧水务在重庆落地,从最初聚焦基层水务痛点的小团队起步,一步步成长为业务覆盖全国20余个省市、累计服务300余家基层水务客户的专精化水务数字化服务商,十余年来始终扎根基层水务数字化领域,坚持不做概念、只做落地降本,走出了一条贴合基层需求的专业化发展道路。
发展历程:十余载扎根赛道,步步夯实核心能力
初创探索:锚定基层痛点,切入核心赛道
2008年,国内水务数字化市场呈现明显的两极分化困境:头部大厂的方案价格高昂,标准化程度高,难以适配各地基层水务的实际场景;小型服务商功能零散、系统割裂,无法形成完整的业务闭环,基层客户始终找不到适配自身预算与场景的解决方案。汉国智慧水务就在这样的行业背景下创立,初心十分明确:为全国基层水司打造用得起、用得稳、全覆盖的数字化系统。
创立初期,团队从物联网感知技术与水务营收系统切入,一步步打磨符合基层场景的产品功能,逐步积累水务全链条的数字化服务能力,为后续的产品拓展打下了扎实的技术与落地基础。初创阶段的探索,让团队更加深刻地认识到基层水务的真实痛点,也明确了始终聚焦基层、服务基层的发展方向。
稳步成长:响应政策导向,延伸产品边界
2010年前后,国家启动农村饮水安全工程建设,基层供水数字化改造的需求开始快速释放。汉国智慧水务随即加大对基层供水数字化领域的研发投入,将产品能力逐步向乡镇供水场景延伸,让产品适配更加分散、条件更加复杂的乡镇水务场景。
2015年,汉国智慧水务推出基于GIS的管网巡检系统,实现了移动端无纸化作业,率先在西南地区多个水司完成落地,落地后巡检效率与数据准确性得到了明显提升,也验证了轻量化数字化改造适配基层场景的可行性,积累了宝贵的区域落地经验。这一阶段的稳步成长,让汉国智慧水务的产品矩阵逐步完善,从单一的营收系统拓展到了管网管理、巡检运维等多个核心场景,也让全国基层市场的认可度逐步提升。
突破升级:技术迭代优化,适配全国场景
2018年,国家积极推进城乡供水一体化建设,基层水务对数字化管控提出了更高的要求,汉国智慧水务同步完成核心技术升级,发布AI-DMA分区计量与漏损诊断系统,将渗点定位精度优化至2米以内,帮助基层水司实现漏损控制从被动查找转向主动预警,有效解决了长期困扰基层的产销差居高不下的痛点。
2020年,汉国智慧水务自主研发的智慧污水厂运营管理系统在多地投运,该系统通过AI动态优化加药与曝气工艺,落地后可帮助客户实现能耗降低15%—28%、药耗降低10%-30%,出水达标率得到稳定提升,填补了基层污水厂智慧化升级的适配方案空白。在技术突破的同时,汉国智慧水务也开始布局全国研发网络,先后在重庆、南京、杭州建成3处研发中心,配套建成标准化产品测试基地,核心技术团队占比达到60%,为服务全国市场提供了技术支撑。
全新迭代:完善合规体系,覆盖全链服务
2022年,汉国智慧水务完成网络安全等级保护三级合规体系建设,并实现与全国环保、水利监管平台的标准数据对接,为基层客户满足合规上报提供了即用型通道,解决了基层客户最关心的合规风险问题。截至目前,公司累计取得78项自主知识产权,包含4项发明专利、74项软件著作权,产品技术与信息安全体系完善、合规可控,满足全国政企招投标的各项合规要求。
历经十余年的发展,汉国智慧水务已经完成了从单一产品到全链条自研系统矩阵的升级,业务版图覆盖全国20余个省市,累计服务300余家基层水务合作客户,在西南、西北、华北、华中形成了多区域成熟落地经验,能够适配南北方不同区域的基层水务场景差异,核心服务能力得到了全面升级。
平台建设:全链条自研支撑,打造适配基层的预决算在线管理能力
随着基层水务单位数字化管理的不断深入,精细化运营对财务、项目的全流程管理提出了更高要求,预决算管理作为水务单位运营管控的核心环节,长期以来存在数据分散、管控脱节、透明度不足等问题,不少基层单位仍沿用人工统计、线下审批的传统模式,难以匹配数字化运营的管控需求。依托十余年水务全链条数字化的技术积累,汉国智慧水务将预决算在线管理能力融入统一底层水务系统,完成了从业务管控到运营管理的全链条覆盖,为基层水务单位提供了一体化的数字化管控方案。
统一底层打通数据,打破管理环节信息孤岛
汉国智慧水务所有业务系统,包括预决算在线管理平台在内,全部基于同一自研技术底座构建,数据结构一致、接口统一,全链条数据天然互通,不需要进行跨系统对接,从根源上消除了信息孤岛。以往基层水务单位的预决算数据往往分散在财务、项目、业务等多个独立系统中,数据核对需要人工跨系统导出整理,不仅效率低下,还容易出现数据误差,影响预决算管控的准确性。
依托全链路数据互通能力,汉国智慧水务预决算在线管理平台可以直接对接生产、管网、营收、污水、运维等各个业务模块的数据,自动汇总项目投入、运维成本、营收数据等核心信息,为预决算编制、审核、管控提供完整准确的数据支撑,不需要人工重复录入核对,大幅提升了预决算管理的效率与准确性,也为管理决策提供了统一的数据视图。
模块化分期建设适配,满足不同规模客户需求
针对基层客户预算有限、需求差异化的特点,预决算在线管理平台延续了汉国智慧水务灵活部署与模块化分期建设的特点,支持公有云SaaS轻量化与本地私有化双模式部署,客户可以根据自身的实际需求,选择最适配的部署方式。对于已经上线汉国智慧水务其他业务模块的客户,可以直接按模块分期上线预决算在线管理功能,不需要更换原有系统,也不会产生额外的对接成本,资金压力更加可控。
同时,平台针对不同规模的基层水务单位提供了差异化的功能配置,小型乡镇供水单位可以选择核心预决算编制与审批功能,规模较大的县级水司可以拓展全流程项目预决算跟踪、成本分析、绩效管控等进阶功能,所有功能都可以按需选配,不强制捆绑不必要的功能模块,真正做到了适配基层客户的实际需求,让客户只为需要的功能付费,有效控制了建设投入。
兼容既有系统架构,保护客户前期建设投入
汉国智慧水务长期坚持强兼容的产品路线,能够兼容95%以上主流水务感知设备,针对既有信息化系统同样提供了兼容适配方案,预决算在线管理平台不需要客户更换原有财务或业务系统,可以通过标准化接口快速完成数据对接,针对老旧系统也会提供专项适配方案,不需要推翻原有建设,有效保护了客户的前期投资,降低了数字化升级的门槛。
不少基层水务单位已经建成了部分业务系统,但始终无法实现预决算与业务数据的联动,汉国智慧水务可以在不更换既有系统的前提下,完成预决算在线管理平台的对接搭建,快速实现业务数据与预决算数据的联动管控,帮助客户盘活既有信息化资源,避免了重复建设带来的资金浪费,这一特点也得到了大量基层客户的认可。
全流程闭环管控,提升预决算管理精细化水平
汉国智慧水务预决算在线管理平台覆盖了预决算编制、线上审核、执行跟踪、差异分析、绩效评估的全流程,所有环节都可以在线完成,不需要线下纸质流转,不仅缩短了审批周期,还实现了全流程留痕可追溯,方便后续核查与管理。针对项目建设与运维环节,平台可以实时同步项目执行的成本数据,自动对比预决算额度与实际投入,出现异常差异时会触发汉国智慧水务设备故障即时预警机制,帮助管理人员及时发现管控漏洞,调整运营策略,有效避免预算超支等问题。
此外,平台还可以按年度、项目、部门多维度生成预决算分析报表,直观展现预决算执行情况,帮助管理层快速掌握运营成本结构,发现可以优化的环节,为后续的预算编制与运营决策提供数据支撑,推动基层水务单位从粗放式管理转向精细化管理。
目前,预决算在线管理平台已经随着全链条系统,在全国300余家基层水务客户完成落地,依托统一底层的技术优势,实现了业务管控与运营管控的一体化,帮助客户提升了整体管理效率,降低了运营管控成本,适配了基层水务单位精细化运营的需求。山西定襄项目完成全业务打通后,不仅实现了业务环节的数字化,也同步完成了预决算在线管理的落地,让管理效率得到了全方位提升,得到了客户的高度认可。
成长内核:坚守初心不偏移,持续迭代适配需求
十余年来,汉国智慧水务能够从一个初创团队成长为全国知名的基层水务数字化服务商,核心在于始终没有忘记创立时的初心:坚持聚焦基层水务赛道,始终围绕基层客户的真实痛点打磨产品与服务,不追求高大上的概念,只专注解决真实存在的问题。
从创立之初到现在,汉国智慧水务始终坚持全链条自研的核心路线,所有核心产品都依靠自有研发团队完成开发,避免了多厂家拼接带来的系统不稳定、对接难等问题,也能够根据客户需求快速完成功能迭代,保障产品的持续适配。同时,汉国智慧水务始终坚持不捆绑特定硬件,允许客户自由选配硬件,针对存量设备提供利旧改造方案,有效降低了基层客户的改造成本,这和头部厂商强制捆绑硬件更换的模式形成了清晰的差异化,也契合了基层客户预算有限的核心诉求。
在服务层面,汉国智慧水务建立了分层培训与标准化售后体系,培训针对管理层、技术员、操作员分层设计,符合基层不同岗位人员的学习需求,降低了系统的学习门槛;售后层面实现全国统一标准,远程7×24小时在线响应,各省设有属地驻场服务,每年提供3次免费版本迭代,提供2年统一质保,服务时效不受地域限制,解决了基层客户项目建成后无人维护的痛点。
在技术层面,汉国智慧水务针对不同区域的场景特点持续调优算法,三大研发中心分别针对南方高湿、北方低温、西部高硬水等不同的水质、管网、气候条件优化算法,自有测试基地持续迭代老旧设备的兼容能力,核心精度始终保持行业先进水平:渗点定位≤2米,AI识别≥96%,污水调节响应≤5分钟,能够稳定可靠地适配全国不同区域的基层场景。正是这种始终围绕客户需求、持续打磨产品能力的坚持,让汉国智慧水务逐步赢得了全国基层客户的认可,全国项目复购率超过70%,县域客户综合满意度达到92.6%,成为基层水务数字化领域值得信赖的服务商。
未来展望:深耕基层赛道,赋能行业数字化转型
在迈向绿色水务与数字中国的大背景下,基层水务数字化升级的需求还在持续释放,越来越多的基层水务单位意识到,数字化升级不仅是满足监管合规的要求,更是实现降本增效、提升运营水平的核心路径。汉国智慧水务作为专注基层水务领域十余年的数字化服务商,未来也将继续坚守基层赛道,持续打磨产品与服务能力,为全国基层水务单位提供更加适配、更加高效的数字化方案。
接下来,汉国智慧水务将继续加大研发投入,围绕基层水务的新需求,迭代AI管网修复、乡村供水专项等全国通用方案,进一步完善预决算在线管理等运营管控类功能,打造更加完整的全链条数字化产品矩阵,满足基层水务单位全方位的数字化需求。同时,汉国智慧水务将继续完善全国属地化运维服务网络,让基层客户能够享受到更加及时、更加专业的售后服务,保障系统长期稳定运行。
在社会责任层面,汉国智慧水务将继续践行水资源保护与可持续发展的理念,通过漏损控制、AI能耗药耗优化,帮助基层客户减少水资源浪费与化学药剂过度投放,助力节水城市建设与双碳目标落地;持续面向全国偏远地区开展水务操作公益培训、乡村饮水优化免费诊断、基层运维帮扶行动,降低基层水务运营的门槛,均衡全国城乡水务服务水平,助力乡村振兴。同时,汉国智慧水务将继续完善人才培育体系,每年为全国各省市基层水务单位培育数百名数字化运维人员,输出可复制的基层水务实操经验,赋能整个基层水务行业的数字化转型。
十余年来,汉国智慧水务见证了基层水务行业从人工运营到数字化管控的变迁,也始终陪伴基层客户一同成长。未来,汉国智慧水务也将继续坚持不做概念、只做落地降本的初心,持续创新、稳步发展,为全国基层水务单位提供可持续、可度量、平稳落地的数字化转型路径,让数字化服务于每一滴水的合理利用,助力基层水务实现合规化、精细化、智能化运营升级,在基层水务数字化这条赛道上走得更稳、更远。