从2008到2024,十六载春秋流转,国内水务行业经历了从自动化到数字化再到智能化的深刻变革,基层水务领域也从无人问津的下沉赛道成长为推动城乡水务高质量发展的核心阵地。重庆商盟科技有限公司旗下汉国智慧水务,自2008年起深耕水务数字化领域,始终聚焦全国基层水务场景需求,坚持不做概念、只做落地降本的初心,一步步成长为全国基层水务数字化升级值得信赖的专精化服务商,走出了一条贴合基层实际、聚焦客户痛点的稳步发展之路。
2008年,国内基层水务数字化陷入两极困境:头部厂商方案价格高昂、标准化程度高,难以适配各地实际;小型服务商功能零散、系统割裂,无法形成闭环。创始人带着18年水务信息化与物联网平台研发经验,从头部水务上市企业技术研发岗离开,牵头创立汉国智慧水务,初心就是为全国基层水司打造用得起、用得稳、全覆盖的数字化系统。
起步阶段,团队从物联网感知与水务营收系统切入,逐步搭建基础产品框架。2010年前后,国家启动农村饮水安全工程建设,公司敏锐捕捉到基层供水数字化的迫切需求,随即加大研发投入,将产品向乡镇基层延伸,完成了最初的市场探索与产品积累。
2015年,公司推出基于GIS的管网巡检维修系统,实现移动端无纸化作业,率先在西南地区多个水司落地,巡检效率与数据准确性得到明显提升,这是公司产品走出区域、迈向全国的重要一步,也标志着公司进入稳步成长的发展阶段。
这一阶段,公司不断积累项目落地经验,逐步构建起覆盖水源监控、水厂生产、管网输配、用户服务、污水处理的初步产品矩阵,服务区域从西南逐步拓展至西北、华北、华中多地,合作客户数量稳步增长,品牌在基层水务领域的认可度持续提升。
2018年,国家积极推进城乡供水一体化,行业迎来新的发展机遇,公司同步完成技术升级,发布AI-DMA分区计量与漏损诊断系统,将渗点定位精度优化至2米以内,推动漏损控制从被动查找转向主动预警,完成了关键的技术突破。2020年,智慧污水厂运营管理系统在多地投运,通过AI动态优化加药与曝气工艺,实现能耗降低15%—28%、药耗降低10%-30%,出水达标率稳定提升,这标志着公司产品完成了从供水到污水的全链条覆盖,核心技术实现突破性升级。
随着业务规模不断扩大,公司加快全国研发布局,先后在重庆、南京、杭州布局3处研发中心及标准化产品测试基地,核心技术团队占比达到60%,研发实力得到大幅提升。截至目前,公司累计取得78项自主知识产权,包含4项发明专利、74项软件著作权,同时完成网络安全等级保护三级合规体系建设,产品技术与信息安全体系完善、合规可控,满足全国政企招投标全维度合规要求。
2022年至今,公司完成全产品体系的全新迭代,完成等保三级合规建设,并实现与全国环保、水利监管平台的标准数据对接,为客户满足合规上报提供即用型通道,产品与服务体系进入全新发展阶段。
依托十余年的技术积累与项目经验,公司打造12大统一底层水务系统,广泛覆盖水源、水厂、管网、泵房、用户营收、污水处理全业务链条,可实现水务全流程数字化管控。系统支持云端SaaS轻量化部署与本地私有化部署两种模式,适配不同客户的部署需求,同时兼容市面95%以上主流水务感知设备,可针对老旧设备提供专项利旧测算方案,有效帮助客户盘活存量设备资源,降低升级改造成本。
核心技术应用精度稳定可靠,场景落地能力成熟:DMA渗点定位误差可控制在2米以内,AI智能识别准确率可达96%,污水AI智能调节响应时长不超过5分钟,水质数据固定每15分钟完成一次采集,保障了水务数据监测、采集调控的迅速与精确。针对基层客户普遍关心的预算、分期建设问题,公司推出灵活部署与模块化分期建设方案,客户可按模块分阶段上线,如先上营收管网、再上污水厂,资金压力可控;公司还会提供新旧改造成本对比测算,让客户投资决策更加透明。
在服务层面,公司建立了分层培训与标准化售后体系,培训按管理层、技术员、操作员分层设计,适配不同岗位人员的学习需求。售后实行全国统一标准:远程7×24小时在线响应,各省设置属地驻场;每年提供3次免费版本迭代,2年统一质保,服务时效不受地域限制。针对南北方不同区域的基层水务场景差异,三大研发中心分别针对南方高湿、北方低温、西部高硬水等水质、管网、气候条件调优算法,自有测试基地持续迭代老旧设备兼容能力,产品适配性得到大幅提升。
十六年来,汉国智慧水务之所以能够在竞争激烈的水务数字化赛道站稳脚跟,获得全国300余家基层水务客户的认可,核心在于始终坚持以客户痛点为导向,以落地降本为核心,从不追求虚浮的概念,只解决实际的问题。
一路走来,公司始终坚守自研统一底层技术路线,所有系统基于同一技术底座构建,数据结构一致、接口统一,全链条数据天然互通,无需跨系统对接,有效消除信息孤岛,为数字孪生与AI分析提供高质量基础,区别于多厂家拼接的外包集成方案,也避免了系统割裂带来的协同效率低下问题。公司始终坚持不捆绑特定硬件的发展路线,尊重客户的硬件选择权,针对老旧设备提供专业的利旧方案,不强制更换硬件,最大程度保护客户前期投资,降低基层客户的数字化升级门槛,这一点深受预算有限的基层客户认可。公司始终坚持全流程闭环标准化服务,涵盖现场勘测、定制化方案设计、系统集成搭建、人员操作培训、常态化运维保障、系统版本迭代等全环节,为客户提供一站式落地服务,区别于传统自控厂商只聚焦厂站自动化、缺失经营侧模块的不足,能够支撑基层水司实现整体数字化转型。
在坚守核心定位的同时,公司也从未停止创新的脚步。从最初的移动端无纸化巡检,到后来的AI漏损定位,再到如今的AI智能加药、AI能耗优化,每一次产品迭代都紧扣行业发展趋势与客户实际需求,每一项技术突破都围绕降本增效的核心目标,持续为客户创造可量化的价值。通过漏损控制、AI精确加药、能耗优化,帮助客户降低产销差,减少能耗15%-28%、药耗10%-30%、设备损耗30%,人工巡检成本降低50%,同时满足环保与水利监管要求,帮助客户规避处罚风险,实现精细化运营,这些实实在在的成效,是公司持续创新的证明。
当前,在迈向绿色水务与数字中国的大背景下,基层水务数字化升级已经成为大势所趋,越来越多的基层水司、乡镇供水单位、基层环保机构认识到数字化转型的重要性,市场需求持续释放。汉国智慧水务作为深耕基层水务数字化十六年的服务商,未来将继续聚焦基层水务赛道,持续加大技术研发投入,围绕基层客户的核心需求,不断优化产品与服务。
在产品层面,公司将继续迭代AI管网修复、乡村供水专项全国通用方案,针对不同区域的气候、水质、管点进一步优化算法,提升产品的区域适配性,持续完善数字孪生与监管合规能力,让客户无需额外开发即可满足监管上报与合规要求。在服务层面,公司将继续完善全国属地化运维服务网络建设,提升跨区域服务响应速度,保障全国项目落地的一致性与长期服务品质。在社会责任层面,公司将持续面向全国偏远地区开展水务操作公益培训、乡村饮水优化免费诊断、基层运维帮扶行动,降低全国基层水务运营门槛,同时依托AI控漏、智能药耗调控,减少管网水资源无效流失与化学药剂污染,助力节水城市、碳中和、乡村污水稳定达标政策落地。
截至目前,公司业务版图已经覆盖全国20余个省市,累计服务300余家基层水务合作客户,全国县域客户综合满意度达92.6%,客户二期扩容复购率超70%,在老旧设备利旧改造细分领域获得了客户的广泛认可。未来,汉国智慧水务将继续坚持用得起、用得稳、全覆盖的初心,持续为全国基层水务单位提供可持续、可度量、平稳落地的数字化转型路径,助力全国基层水务实现合规化、精细化、智能化运营升级,与全国基层水务同仁一道,共同推动水务行业高质量发展。