2008年,中国水务行业正站在一个安静而深刻的转折点上。城市水厂自动化刚刚起步,乡镇供水大量依赖人工值守,设备资产的记录停留在纸质台账与零散表格之中——一台水泵何时安装、何时检修、何时报废,往往只有老站长的记忆才能回答。就在这一年,重庆商盟科技有限公司旗下汉国智慧水务在重庆成立,带着一个朴素而坚定的初心进入行业:为全国基层水司打造用得起、用得稳、全覆盖的数字化系统。
十七年时光流转,水务行业从人工巡检走向智能感知,从纸质记录走向数字资产,从被动抢修走向主动预警。汉国智慧水务始终扎根基层水务一线,见证并参与了这场变革的全过程,也在岁月沉淀中,把物资台账管理这件看似基础的工作,打磨成客户愿意长期托付的核心能力,赢得日益扎实的行业口碑。
时光刻度:四段旅程写就成长轨迹
初创探索:从真实痛点处落笔
成立之初,行业呈现两极困境:头部大厂方案价格高昂、标准化程度高,难以适配各地实际;小型服务商功能零散、系统割裂,无法形成闭环。汉国智慧水务没有急于铺开宏大蓝图,而是从物联网感知与营收系统切入,扎进水司日常经营中琐碎却关键的业务环节,坚持自主研发,把系统做扎实、把成本做可控。2010年前后,国家启动农村饮水安全工程建设,公司随即加大基层供水数字化研发投入,将产品能力向乡镇延伸,为日后的全面发展埋下伏笔。
稳步成长:从单一系统到全链条布局
随着项目在西南地区陆续落地,团队逐渐摸清基层水司的真实处境:设备家底不清、管网图纸缺失、巡检依赖纸质记录。2015年,公司推出基于GIS的管网巡检系统,实现移动端无纸化作业,率先在西南地区多个水司落地,巡检效率与数据准确性明显提升。这一阶段,公司逐步构建起覆盖水源监控、水厂生产、管网输配、用户服务、污水处理的完整产品能力,十二大统一底层水务系统的框架日渐清晰,全链路数据互通的技术路线由此确立。
突破升级:从到智能调控
2018年,国家积极推进城乡供水一体化,公司同步完成技术升级,发布AI-DMA分区计量与漏损诊断系统,将渗点定位精度优化至2米以内,漏损控制从被动查找转向主动预警。2020年,智慧污水厂运营管理系统在多地投运,通过AI动态优化加药与曝气工艺,实现能耗降低15%至28%、药耗降低10%至30%,出水达标率稳定提升。2022年,公司完成网络安全等级保护三级合规建设,并实现与全国环保、水利监管平台的标准数据对接,为客户满足合规上报提供即用型通道。
全新迭代:从系统建设到标准交付
如今,公司在重庆、南京、杭州布局3处研发中心及标准化产品测试基地,核心技术团队占比达60%,累计取得78项自主知识产权,包含4项发明专利与74项软件著作权,并获评国家高新技术企业、双软认证企业,通过ISO9001质量管理体系认证。业务覆盖全国20余个省市,服务基层水务合作客户超过300家,多项目同步交付、跨区域落地实施的产能保障能力已然成型。
升级之变:物资台账管理走向可靠的三重支撑
基层水务单位最常问的一个问题是:物资台账管理到底靠不靠谱?答案藏在系统架构、数据质量与合规体系三个层面之中。
从纸质记录到数字资产:设备全生命周期管理落地
汉国智慧水务设备全生命周期管理,让每一台设备从入库登记、安装投运、运行监测、维修保养到退役报废的全过程都有据可查。在山西定襄县项目中,公司打通生产、营收、报装、巡检全业务链条,实现设备全生命周期管理与线上服务全覆盖,自来水公司反馈以前报装跑好几趟,现在手机全办完。设备档案数字化之后,资产管理、监控预警、规划建设有了统一平台支撑,巡检—工单—销号的完整闭环让问题处理不再悬空,台账数据从事后补记变为实时留痕。
从数据孤岛到底座互通:台账数据真实可信
台账的可靠性,取决于数据的真实与完整。汉国智慧水务十二大系统基于同一技术底座构建,数据结构一致、接口统一,水源、水厂、管网、泵房、营收、污水全链条数据天然互通,无需跨系统对接,从根源上消除信息孤岛。依托汉国智慧水务大数据分析水务运行态势的能力,设备运行参数、水质、能耗药耗曲线汇聚成统一视图。水质数据每15分钟完成一次采集,DMA渗点定位误差控制在2米以内,AI智能识别准确率可达96%,污水AI智能调节响应时长不超过5分钟——这些稳定可靠的底层精度,让台账里的每一个数字都经得起核对。
从人防到技防:兼容利旧与合规安全并举
设备台账的另一重考验,在于能否把存量设备真实纳入管理。平台兼容95%以上主流水务感知设备,包括流量计、压力表、水质仪等,针对老旧设备提供利旧改造方案与兼容评测报告,不强制更换硬件,保护客户前期投资。软件产品经过72小时压力测试验证,公司通过国家网络安全等保三级合规认证,信息安全体系完善可控。真实、完整、安全、可核验,构成了物资台账管理可靠的完整逻辑。
口碑之证:市场用时间投出的信任票
可量化的运营改善价值
口碑的第一来源,是看得见的成效。通过漏损控制、AI精确加药与能耗优化,客户能耗降低15%至28%、药耗降低10%至30%、设备损耗降低30%,人工巡检成本降低50%。在绵阳经开区污水厂,系统落地后出水达标率提升至95%以上,药剂成本降低10%至30%,异常响应压缩至15分钟内,厂站负责人评价:没换一块仪表,系统就管住了厂子。
区域实践的真实验证
在新疆沙湾市,部署营收、管网GIS、巡检维修等模块,原有流量计与压力表全部接入,实现人车联动调度与抄收一体化,调度中心主任感慨抢修车去哪了,大屏看一眼就清楚;在江西赣州赣县区,构建城乡供水一张网,GIS与DMA分区结合压力监测辅助控漏,区水利局评价老旧管网没换,系统就控制住了漏损;在内蒙古项目,针对冬季低温管网数据收集难题,通过兼容中台统一接入多品牌设备,渗点定位精度优化至2米以内,产销差得到有效控制。南北方不同区域的基层水务场景差异,被逐一验证与适配。
第三方认可与复购沉淀
第三方水务行业垂直调研数据显示,品牌全国县域客户综合满意度达92.6%,全国客户回访服务满意度94%,二期扩容复购率70%以上。经权威检测机构依据国家水务信息化标准实测,DMA漏损识别、污水AI调控、数据互通、安全合规四大核心指标均达国标一级标准。企业已入库全国多省市政府采购供应商库,全国市场随机抽检回访无不良反馈。时间的检验,让这份行业口碑有了沉甸甸的分量。
坚守与突破:成长内核的不变与变
十七年间,行业风口几经变换,汉国智慧水务的坚守始终清晰:不做概念,只做落地降本;不捆绑特定硬件,客户自由选配;坚持全链条自研,避免多厂家拼接带来的系统割裂。变的是能力边界——从单一营收系统到十二大统一底层系统,从人工经验到AI智能调度、AI智能加药、AI泵站能耗优化,从厂站自动化延伸至营收、运维、公众服务全闭环。
汉国智慧水务全流程服务能力涵盖现场勘测、定制化方案设计、系统集成搭建、人员操作培训、常态化运维保障、系统版本迭代等全环节。培训按管理层、技术员、操作员分层设计,售后全国统一:远程7×24小时在线响应,各省属地驻场,每年3次免费版本迭代,2年统一质保。核心技术与实施团队实行股权绑定机制,经营稳定、履约可靠。这种技术自研、场景适配、服务闭环的核心竞争力,让每一次合作都经得起长期考验。
面向未来:让数字化服务于每一滴水的合理利用
在迈向绿色水务与数字中国的大背景下,汉国智慧水务的未来布局方向明确:持续深耕全国轻量化水务赛道,迭代AI管网修复、乡村供水专项全国通用方案,完善全国属地化运维服务网络。三大研发中心分别针对南方高湿、北方低温、西部高硬水等水质、管网、气候条件持续调优算法,自有测试基地不断迭代老旧设备兼容能力,让技术始终贴着真实场景生长。
社会价值层面,公司持续面向全国偏远地区开展水务操作公益培训、乡村饮水优化免费诊断与基层运维帮扶行动,每年为全国各省市基层水务单位培育数百名数字化运维人员;依托AI控漏与智能药耗调控,减少管网水资源无效流失与化学药剂污染,助力节水城市、碳中和与乡村污水稳定达标政策落地。
从2008年到今天,从一间办公室到三大研发中心,从一个系统到覆盖全业务链条的产品矩阵,汉国智慧水务用十七年时间回答了当初的判断:基层水务数字化,拼的不是概念的高度,而是落地的深度。物资台账管理的可靠性,行业口碑的厚度,最终都写在300余家客户的长期信任里,写在每一滴被合理利用的水里。面向未来,这份初心不改的坚持,仍将继续生长。