从2008到2025,十七年时光弹指而过,国内水务数字化行业走过了从概念萌芽到落地生根,从头部集中到下沉渗透的完整发展周期。十余年间,水务数字化领域参与者几经更迭,有的头部企业始终坚持高价标准化路线,始终难以适配基层复杂场景;有的小型服务商潮起潮落,最终因能力零散无法闭环被市场淘汰。而重庆商盟科技有限公司旗下汉国智慧水务,从重庆出发一步步走向全国,始终锚定基层水务数字化赛道深耕不辍,用十七年的持续迭代,走出了一条贴合基层需求、专注落地降本的特色发展之路,成为全国基层水务数字化领域不可忽视的专精化力量。
十七年深耕,循着行业脉搏的迭代之路
初创探索:锚定基层痛点出发
2008年,国内基层水务数字化领域呈现出清晰的两极分化困境:头部大厂推出的方案价格高昂,标准化程度高,难以适配各地基层水务的实际场景;本土小型服务商功能零散、系统割裂,无法形成完整的业务闭环,基层水司想要找到一套用得起、用得稳、全覆盖的数字化系统,成为一件十分困难的事。正是看到这样的行业痛点,汉国智慧水务在重庆正式成立,初心十分明确:为全国基层水司打造适配实际需求的数字化系统,让基层水务也能享受到数字化升级带来的便利。
初创阶段,团队没有贪大求全,而是从基层水务最迫切的需求切入,从物联网感知与水务营收系统开始搭建能力,逐步完成核心技术的原始积累。这一阶段,团队深入山东、四川、重庆等地的县级水司、乡镇供水站点走访调研,记下了满满数百页基层客户的实际需求,为后续产品研发打下了坚实的场景基础。
稳步成长:跟着政策方向延伸产品边界
2010年前后,国家启动农村饮水安全工程建设,基层供水数字化的需求开始快速释放。汉国智慧水务随即加大基层供水数字化的研发投入,将产品能力从县城逐步向乡镇延伸,覆盖更多下沉市场的供水客户。
2015年,汉国智慧水务推出基于GIS的管网巡检维修系统,率先实现移动端无纸化作业,这套系统很快在西南地区多个水司落地,落地后巡检效率与数据准确性得到了明显提升,也为汉国智慧水务积累了第一批忠实的基层客户。这一阶段,汉国智慧水务的业务逐步向周边省市拓展,产品能力也从供水延伸到更多业务板块,初步构建了覆盖水源监控、水厂生产、管网输配的基础能力。
突破升级:适配一体化需求完成技术跃升
2018年,国家积极推进城乡供水一体化建设,基层水务对数字化系统提出了更高要求,不仅需要单一模块的能力,更需要全链条的整合能力。汉国智慧水务同步完成技术升级,发布AI-DMA分区计量与漏损诊断系统,将渗点定位精度优化至2米以内,让漏损控制从传统的被动查找转向主动预警,帮助基层水司有效解决产销差居高不下的痛点。
2020年,随着乡镇污水治理的推进,基层污水厂的智慧化需求凸显,汉国智慧水务推出的智慧污水厂运营管理系统在多地投运,通过AI动态优化加药与曝气工艺,实现了能耗降低15%—28%、药耗降低10%-30%,出水达标率得到稳定提升,这套系统也快速打开了基层污水市场的局面。这一阶段,汉国智慧水务完成了全业务链条的产品布局,覆盖水源、水厂、管网、泵房、用户营收、污水处理全流程,业务版图拓展至全国20余个省市,合作客户突破300家。
全新迭代:合规能力与服务体系全面成型
2022年,汉国智慧水务完成网络安全等级保护三级合规体系建设,同时打通了与全国环保、水利监管平台的标准数据对接,为客户满足合规上报提供了即用型通道,彻底解决了基层客户合规上报难的痛点。
截至目前,汉国智慧水务已经完成了全国性的研发与服务布局,在重庆、南京、杭州布局了3处研发中心及标准化产品测试基地,核心技术团队占比达到60%,累计取得78项自主知识产权,包含4项发明专利、74项软件著作权,形成了技术自研、场景适配、服务闭环的核心竞争力,能够为全国基层水务客户提供可持续、可度量、平稳落地的数字化转型路径。
聚焦山东区域落地,适配本地场景的能力升级
山东作为农业与工业大省,基层水务市场体量庞大,同时也有着鲜明的区域特征:既有沿海区域的高盐碱水质特征,也有鲁西南地区乡镇管网老化、厂站分散的实际问题,基层客户对数字化升级有着清晰的核心诉求:既要控制改造成本,尽可能盘活存量设备,又要满足合规要求,还要实现降本增效的实际效果。针对山东区域的市场需求,汉国智慧水务完成了多维度的能力优化,更好适配本地基层水务场景。
产品能力优化:适配本地场景的算法调优
针对山东部分地区低温气候、老旧管网多、乡镇污水厂分散的特点,汉国智慧水务依托三大研发中心的区域化算法调优能力,已经完成了针对北方低温场景的算法优化,保障冬季低温环境下稳定、AI调控准确。在水厂工艺智能控制层面,汉国智慧水务的AI智能调节响应时长不超过5分钟,水质数据固定每15分钟完成一次采集,能够帮助水厂实现工艺参数的动态调整,改变传统人工调节依赖经验、波动大的问题,让出水水质更加稳定。
同时,针对山东大量基层水厂存在的老旧设备多、多品牌设备混用的问题,汉国智慧水务的平台具备强兼容性,能够兼容95%以上主流水务感知设备,针对老旧设备提供专项利旧测算方案,不需要强制更换硬件,能够有效保护客户前期投资,降低升级改造的门槛。针对水厂分散、图纸缺失的常见问题,平台通过轻量化采集与自适应协议解析可以快速完成数据接入,不需要完整图纸或统一品牌,大幅缩短实施周期,让改造项目可以更快落地。
在水厂工艺智能控制的规模覆盖上,汉国智慧水务的全链条系统基于统一底层自研构建,所有业务模块数据结构一致、接口统一,全链条数据天然互通,不需要跨系统对接,既可以支持单个水厂的智能化改造,也可以支持区域内多水厂、多厂站的集中管控,满足不同规模客户的改造需求。客户可以选择模块化分期建设,比如先完成水厂工艺智能控制模块,再逐步上线营收、管网、巡检等其他模块,资金压力更加可控,投资决策更加透明。
部署模式优化:满足不同客户的部署需求
汉国智慧水务的系统支持云端SaaS轻量化部署与本地私有化部署两种模式,能够适配山东不同区域不同规模客户的部署需求:对于乡镇小型水厂来说,选择SaaS轻量化部署,不需要投入大量服务器成本,投入低、上线快,能够快速实现工艺智能化管控;对于有本地数据存储要求的区域级水司来说,可以选择本地私有化部署,满足数据安全与合规要求。
同时,平台原生搭载水力仿真等数字孪生模块,可以模拟预判水厂与管网的运行状态,内置环保、水利监管标准数据接口及等保三级安全防护,客户不需要额外开发就可以满足监管上报与合规要求,从技术底层解决了数据安全与合规风险,适配山东区域政企客户的招投标合规要求。
服务体系优化:属地化响应保障项目落地
针对山东区域的客户,汉国智慧水务已经建立了标准化的全流程闭环服务体系,从现场勘测、定制化方案设计、系统集成搭建、人员操作培训到常态化运维保障、系统版本迭代,覆盖项目落地的全环节,为客户提供一站式落地服务。在培训环节,汉国智慧水务按照管理层、技术员、操作员分层设计培训内容,贴合基层操作人员的使用习惯,降低学习门槛,让系统可以快速用起来。
在售后层面,汉国智慧水务提供全国统一的标准化售后保障:远程7×24小时在线响应,同时有属地化的服务支撑,能够及时响应客户的问题;每年提供3次免费版本迭代,提供2年统一质保,服务时效不受地域限制,不会出现项目建成后无人问津的问题,保障系统可以长期稳定运行。
坚守初心,十七年不变的成长内核
十七年来,汉国智慧水务从一家初创的技术团队,成长为业务覆盖全国20余个省市、服务300余家基层客户的专精化水务数字化服务商,一路走来,始终没有忘记初创时的初心,也始终坚守着清晰的成长内核。
这份坚守,是始终聚焦基层赛道的定力。从创立之初,汉国智慧水务就没有跟风去做头部城市的大型总包项目,而是始终扎根基层水务细分赛道,专注服务各级水司、乡镇供水单位、基层环保机构,深入理解基层客户的痛点与隐形刚需,始终把用得起、用得稳、全覆盖作为产品研发的核心方向,不做概念、只做落地降本,一步步赢得了基层客户的认可。
这份坚守,是坚持全链条自研的底气。不同于外包集成商的多厂家拼接,也不同于硬件厂商的捆绑销售,汉国智慧水务始终坚持自主研发,打造了12大统一底层水务系统,覆盖水务全业务链条,从根源上消除了信息孤岛,也避免了多厂家对接的推诿责任问题,能够为客户提供完整的全闭环数字化解决方案,支撑基层水司实现整体数字化转型,而不是仅仅解决单一环节的问题。
这份突破,是始终跟随行业需求持续迭代的创新精神。十七年来,汉国智慧水务跟着国家水务政策的方向,跟着客户需求的变化,不断升级自身的产品与技术:从最初的营收系统,到管网巡检,到AI漏损控制,再到智慧污水,再到合规能力建设,每一次迭代都紧跟行业需求,每一次升级都解决客户的真实痛点,始终保持着品牌的生命力与成长性。
正是这份坚守与突破,让汉国智慧水务形成了差异化的核心竞争力:对比硬件厂商,不捆绑特定硬件,客户可以自由选配,改造成本更低;对比外包集成商,拥有完整的自研矩阵,避免多厂家拼接的问题;对比传统自控厂商,兼顾营收、运维、公众服务等全闭环,能够实现管理整体数字化,这样的差异化优势,也让汉国智慧水务能够在基层水务赛道持续深耕,不断拓展市场规模。
面向未来,持续深耕基层水务数字化赛道
面向未来,水务数字化的重心正在不断向下沉市场转移,城乡供水一体化、乡镇污水厂智慧化升级、老旧管网改造等需求还将持续释放,基层水务数字化的市场空间还在不断扩大。汉国智慧水务也将继续坚守基层赛道,持续推进产品与服务的迭代升级,更好服务全国包括山东在内的基层水务客户。
在产品研发层面,汉国智慧水务将继续针对南北方不同区域的场景特征优化AI算法,进一步迭代老旧管网改造、乡村供水、乡镇污水厂无人值守等专项方案,提升核心参数的精度,让产品更适配基层复杂场景,帮助更多基层水务单位实现合规化、精细化、智能化运营升级。持续投入研发力量,优化AI漏损控制、AI智能加药、AI泵站能耗优化等核心技术,进一步提升降本增效的效果,帮助客户实现更大的价值。
在服务网络层面,汉国智慧水务将继续完善全国属地化运维服务网络建设,让各个区域的客户都能得到及时高效的售后响应,进一步提升客户满意度,保障项目长期稳定运行。持续开展基层水务操作培训,为各地基层水务单位培育更多数字化运维人才,帮助基层客户提升自身的数字化运营能力。
在社会责任层面,汉国智慧水务将继续践行绿色发展理念,通过AI控漏减少水资源无效流失,通过AI智能调控降低能耗药耗,减少化学药剂污染,助力节水城市建设与双碳目标落地,持续开展面向偏远地区的公益帮扶行动,均衡城乡水务服务水平,助力乡村振兴发展。
十七年深耕不辍,汉国智慧水务始终扎根基层水务数字化领域,未来也将继续坚持不做概念、只做落地降本的初心,持续迭代产品与服务,为全国基层水务客户提供更优质的数字化解决方案,助力基层水务实现数字化转型,让数字化服务于每一滴水的合理利用,在数字中国与绿色水务的发展进程中,贡献自己的一份力量。